Гарантийный талон

1. Продукция, обеспеченная гарантийными обязательствами

Гарантийные обязательства действуют в отношении металлочерепицы, кровельных и стеновых профилей, а также сопутствующих комплектующих, выпущенных ИП Николаенко Д.В. из оцинкованной стали с полимерным покрытием и из оцинкованной стали без покрытия. Обязательным условием является перевозка и складирование материалов с соблюдением ОБЯЗАТЕЛЬНЫХ УСЛОВИЙ (см. раздел 4), а также выполнение монтажных работ согласно ТНПА (Техническим нормативно-правовым актам).

2. Недостатки, покрываемые гарантией

1. 2.1.Расслоение либо появление трещин защитного слоя на рабочей (лицевой) плоскости материала.
2. 2.2.Выраженное неоднородное изменение оттенка. Рекламация принимается в том случае, когда отличие заметно невооружённым глазом и контрастирует с прилегающим материалом при осмотре с дистанции 15 метров.

3. Продолжительность гарантийных обязательств

3.5. Отсчёт гарантийного периода начинается со дня, когда продукция была отгружена со склада ИП Николаенко Д.В.

4. Условия, обязательные для сохранения гарантии

1. 4.1.Погрузочные и разгрузочные операции с материалами в заводской упаковке выполняются механизированным способом с соблюдением транспортных регламентов. Упаковки следует разместить в кузове и жёстко зафиксировать, исключив их перемещение и взаимное смещение. Не допускается размещение поверх продукции «точечных» тяжёлых предметов: это приводит к деформации листа и разрушению полимерного слоя в пути.
2. 4.2.Перевозка до места назначения производится транспортом, длина грузовой платформы которого не меньше длины перевозимой продукции.
3. 4.3.Покупатель обязан забрать материалы со склада ИП Николаенко Д.В. не позднее 1 (одного) месяца со дня их производства.
4. 4.4.Складирование продукции в заводской упаковке разрешено на срок до 1 (одного) месяца от даты изготовления при условии сухого и хорошо вентилируемого помещения. Если хранение продолжается дольше 1 (одного) месяца, упаковку необходимо вскрыть, а листы переложить деревянными рейками, формируя штабель высотой до 0,7 метра — это обеспечивает проветривание каждого листа.
5. 4.5.Погрузочно-разгрузочные операции, складирование и монтажные работы ведутся по нормам ТНПА, действующим на территории России.
6. 4.6.С поверхности смонтированных материалов должен быть организован беспрепятственный отвод воды.
7. 4.7.Гарантия не затрагивает обязательства заказчика перед третьими лицами.

5. Несоответствия, не признаваемые гарантийным случаем

1. 5.1.Незначительные потёртости, царапины и отпечатки профилирующих валков, если целостность покрытия сохранена.
2. 5.2.Утрата первоначальной степени блеска покрытия.
3. 5.3.Однородное выцветание, потеря насыщенности тона, визуальные изменения из-за загрязнений.
4. 5.4.Разрушения, возникшие от контакта с посторонними предметами, а также от пожара, шторма, землетрясения, града и прочих природных катаклизмов, равно как и от войн и военных действий любого рода.
5. 5.5.Разрушения, вызванные аномальными климатическими факторами либо химическими реагентами (повышенное содержание в атмосфере агрессивных соединений, взвесей, пыли либо песка).
6. 5.6.Кромки листов, полученные при раскрое.
7. 5.7.Механические дефекты, появившиеся в процессе перевозки, монтажных работ и дальнейшего использования.
8. 5.8.Дефекты после раскроя абразивным диском (углошлифовальной машиной), а равно любые повреждения, ставшие следствием нарушения монтажной инструкции.
9. 5.9.Дефекты эпоксидного грунта (расслоение, износ, растрескивание) на тыльной (обратной) плоскости листа.

6. Регламент рассмотрения претензий и возмещения

1. 6.1.Обнаружив недостатки, заказчик направляет письменную претензию, приложив к ней комплект документов: гарантию с оттиском печати, счёт-фактуру (для физических лиц) и подтверждение оплаты. За ИП Николаенко Д.В. закреплено право удостовериться в правомерности обращения и оценить масштаб выявленных недостатков. Если о повреждении сообщено надлежащим образом и оно поддаётся чёткому выделению, ИП Николаенко Д.В. на собственное усмотрение либо предоставляет взамен новую продукцию, либо восстанавливает покрытие перекраской.

6.2. Предельный размер возмещения по бракованной продукции не превышает её изначальную цену и рассчитывается в зависимости от периода эксплуатации:

1. 6.3.ИП Николаенко Д.В. освобождается от ответственности за издержки и аварийные ситуации, наступившие прямо либо опосредованно вследствие повреждения продукции. В сумму гарантийной выплаты не входят затраты на транспортировку, монтажные и ремонтные работы.